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Solicite Avaliações de Clientes e Responda a Todas Elas
As avaliações são cruciais para construir a credibilidade e atrair novos clientes. Veja como maximizar seu impacto:
Peça feedback: Incentive clientes satisfeitos a deixarem uma avaliação no seu perfil do Google.
Responda prontamente: Agradeça pelos elogios e, em caso de críticas, mostre profissionalismo ao oferecer soluções ou esclarecimentos.
Seja educado e transparente: Mostre empatia e busque transformar uma experiência negativa em algo positivo.
Responder avaliações demonstra que você se importa com seus clientes e ajuda a construir uma reputação sólida.
Utilize Postagens Regulares no Perfil da Empresa
Manter seu perfil atualizado com postagens regulares aumenta sua visibilidade e engajamento. Considere as seguintes práticas:
Compartilhe novidades: Anuncie promoções, eventos ou novos serviços.
Destaque realizações: Publique sobre marcos importantes, como aniversários do negócio ou prêmios conquistados.
Inclua imagens e vídeos: Conteúdo visual atrai mais atenção e aumenta as chances de engajamento.
Adote uma frequência consistente: Planeje postagens semanais ou quinzenais para manter seu perfil ativo.
Postagens regulares não apenas informam seus clientes, mas também mostram que seu negócio está ativo e atualizado.
Mantenha sua Presença Digital Ativa em Sites e Redes Sociais
Uma presença digital forte é fundamental para complementar seu perfil no Google e atrair mais clientes. Para isso:
Crie um site otimizado: Inclua informações claras sobre seus serviços, localização e formas de contato.
Esteja presente nas redes sociais: Escolha plataformas onde seu público-alvo está ativo e publique conteúdo relevante.
Interaja com seguidores: Responda comentários, mensagens e avaliações também nas redes sociais.
Integre suas plataformas: Direcione clientes das redes sociais para seu perfil do Google e vice-versa.
Manter a consistência e a qualidade da sua presença digital ajuda a fortalecer sua marca e aumentar sua relevância local.
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